Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn en wat wij doen

Scherp Energie B.V., gevestigd aan Voorbeeldstraat 1, 1234 AB Amsterdam, KvK 00000000, bemiddelt bij de totstandkoming van energiecontracten tussen opdrachtgevers en energieleveranciers.

Wij zijn geen energieleverancier en leveren zelf geen energie. De leveringsovereenkomst komt tot stand tussen jou en de energieleverancier; wij zijn daarbij uitsluitend tussenpersoon.

2. De opdracht

De opdracht bestaat uit het opvragen van gegevens, het benaderen van leveranciers, het opvragen en vergelijken van offertes, en het begeleiden van de overstap. De opdracht komt tot stand op het moment dat je een machtiging tekent.

Een machtiging is geen leveringsovereenkomst en verplicht je tot niets. Je beslist zelf of, en zo ja bij welke leverancier, je een contract afsluit.

3. De machtiging

Met de machtiging geef je ons toestemming om:

• contract- en verbruiksgegevens op te vragen bij leveranciers en netbeheerders
• volumes op te vragen uit het Centraal Aansluitingenregister
• namens jou te onderhandelen met leveranciers
• namens jou offertes aan te vragen

4. Wat de machtiging niet inhoudt

De machtiging geeft ons niet het recht om namens jou een leveringsovereenkomst te sluiten of te wijzigen. Die teken jij altijd zelf.

Je kunt de machtiging op elk moment intrekken door ons daarover te berichten. Wij stoppen dan direct met het opvragen van gegevens en het benaderen van leveranciers. Een intrekking heeft geen gevolgen voor een contract dat je al hebt getekend.

5. Onze vergoeding

Onze dienstverlening is voor jou kosteloos. Wij ontvangen een vergoeding van de energieleverancier waar het contract tot stand komt. Komt er geen contract tot stand, dan ontvangen wij geen vergoeding.

Op verzoek maken wij inzichtelijk welke vergoeding wij in jouw geval ontvangen. Bij grootzakelijke trajecten doen wij dat standaard, vooraf.

6. Juistheid van gegevens

Offertes worden opgesteld op basis van de gegevens die jij aanlevert en die wij bij leverancier en netbeheerder opvragen. Blijken die gegevens onjuist of onvolledig, dan kan een leverancier zijn aanbod aanpassen of intrekken.

Wij spannen ons in om gegevens te controleren bij de bron, maar wij zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden in gegevens die door derden zijn verstrekt.

7. Aansprakelijkheid

Wij voeren onze opdracht naar beste kunnen uit, maar geven geen garantie op een bepaald tarief of een bepaalde besparing. Marktprijzen bewegen en aanbiedingen zijn beperkt geldig.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van onze kant, en is per gebeurtenis gemaximeerd op de vergoeding die wij in het betreffende dossier hebben ontvangen. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder gemiste besparingen.

8. Klachten

Ben je niet tevreden, laat het ons weten via hallo@scherpenergie.nl. Wij reageren binnen vijf werkdagen en zoeken samen naar een oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter.

Op deze voorwaarden en op onze dienstverlening is Nederlands recht van toepassing.